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南阳新村街道办事处建立服务民生四项机制一是综合协调机制。整合劳动保障、社区事务、城市管理、司法民调等部门，组建“大民生”协调小组，围绕提高城市管理水平、开展特色帮扶等内容，实现群众需求与帮扶资源的有效对接。

二是目标责任机制。明确领导干部与科室社区工作责任，成立社区建设、平安建设、党的建设、城市管理提升等6个任务小组，将目标分解落实到相关科室，由纪工委根据工作进度，开展月度督察、季度通报、年终考核，形成人人参与民生服务的浓厚氛围。三是信息反馈机制。

在社区民生服务热线、人大代表服务热线、街道民情信箱的基础上，举办恳谈会、发放民情调查表、组织民情走访、选聘“民声速递员”等方式，拓宽民意反馈渠道，及时解决民生问题。四是群众满意机制。以“满足群众需求”为标准，在窗口部门及社区服务大厅，设立满意度评测箱，对证件办理、政策咨询等服务内容采取“打分管理”，建立全方位的民生服务评测体系。

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